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• 2004年全球网络电子商务多项重要发展回顾

• 时间：2005-01-25 08:44 AM 来源：赛迪网 作者： 阅读： 次

历经数年不景气，2004年网际网络业开始回春，电子商务跟着蓬勃发展，资策会电子商务研究所引用资料列出十大网络和电子商务发展，包括付费搜寻广告增加、跨通道购物、宽频和行动电话的服务更多元、信息科技与医疗结合，以及中国和印度的IT支出等，都鼓励产业成长。

当宽频已不再是问题时，各种线上应用开始增加，2004年有愈来愈多的广告主将广告预算投在线上广告，更多中小企业在日常营运上逐步采用电子商务技术，而新的网络经营模式，如Shopping.com、Google、 Yahoo及eBay等公司，更为全球经济注入新的活力。

eMarketer回顾过去一年网际网络及电子商务的发展情况，所列出的十大重要发展，包括"付费搜寻广告"，2004年全美付费搜寻广告市场成长 51%，产值达39亿美元。而且从Google上市行情飙涨，可以明显看出市场对于付费搜寻广告的前景看好。

此外「跨通道购物」成为2004年的新兴购物方式，线上商品价格信息搜寻成为实体商店购物的重要趋动力，甚至消费者会同时进行实体商店、网络商店及邮购等购物网络的价格比较，同时资料也显示多通道购物者的购物花费比单一通道者多。

值得注意的是，日本、中国、英国及法国宽频服务更普及，尤其当宽频服务的月费低于30美元，宽频市场即进入快速竞争的阶段，例如法国曾为网际网络落后国家，但因为宽频费用下降，结果变成全球宽频市场中非常有竞争力的国家。

2004年在移动电话服务上可说是充分发挥技术与服务的一年，手机正式成为最便于沟通的工具，目前南韩及日本在行动通讯推动上领先全球，美国紧追在后。许多电信业者纷纷推出高速行动网络以应付手机更多元的应用，并且有愈来愈多照相手机问市。

至于在网络应用方面，IT外包全球化、ITvs.医疗照顾成为重要趋势，依据Accenture和eMarketer 的调查，IT成为企业最主要外包的项目，而且愈来愈有全球化的趋势。另外美国健康与卫生部于2004年 7月展开一项十年的IT计划，这项计划最主要是透过医疗机构建立一个互通的网络，以共同分享病人的电子病历，此外澳大利亚、加拿大及英国亦展开相同的IT计划。

网络电话服务开始发烧值得注意，网络电话在2004年开始火红，不少电信业者及有线电视公司开始推出网络电话服务，虽然2004年网络电话用户成长缓慢，但 eMarketer预测在2005年将有大幅度成长。

而中国成为主要的IT消费国也是不能忽视的市场驱动力，2004年中国成为全球主要IT硬设备的前三大国家之一，依据 IDC预估，中国2004年全年的IT支出高达 250亿美元，支出成长仅次于印度。