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盘点2004：中国电子商务变奏曲
- 时间：2005-01-25 08:43 AM 来源：IT时代周刊 作者：王宏亮 阅读： 次
整个2004年，互联网作为交互平台及交易平台的价值空前凸现，以商务而非娱乐为诉求的B2B业务开始触及规模性盈利门楣，连此前一向徘徊于亏损边缘的B2C和B2C也渐显繁荣症候，吸引了和吸引着大批蜂拥而至的海内外资金。
作为标志性事件，新浪成立合资C2C公司一拍及收购云网、美国在线旅游公司InterActiveCorp注资e龙、日本网络零售商乐天Rakuten入股携程网、携程海外上市、腾讯涉足电子商务、中国搜索收购“缤纷购物”、亚马逊收购卓越网、8848转向购物搜索、中商网购物门户开张、阿里巴巴追加3.5亿元投资淘宝网、搜易得卷土重来……如此等等，皆为此提供了绝佳注脚。
与短信、网游的高歌猛进相对照，中国此前在电子商务领域一直未能与全球同步，新浪、搜狐等主流门户亦对在线交易无所用心，但整合营销在国外的大行其道、Google在购物搜索领域的战略部署、雅虎今年3月斥资5.79亿美元收购欧洲电子商务提供商kelkoo后对购物服务的虎视眈眈，令门户网站重燃电子商务激情。
繁荣的轨迹
据市场调查公司Forrester
Research估计，2004年，全球B2B的市场交易量可达2700亿美元，为B2C的10倍。目前中国有超过1100万家中小企业，其中已实现信息交互的占1／4强，而真正实现B2B网上交易的尚少于此数。
分析人士指出，虽然短期内国内B2B主流模式还将表现为网上的信息交流和发布，但随着外贸法的修订，个人从事国际贸易的空间将被打开，届时国际间的交易会越来越多，国外成熟的在线交易模式也会更快地移植到国内来。
一个例子是最近风行于美国的整合营销模式，即纯粹的网上企业与传统企业结盟，通过吸引网络用户实现零售商品的在线交易，著名的如美国最大的网上宠物店Petopia和美国最大的宠物零售商Petco的结盟、沃尔玛及鲜花零售商1-800
Flowers的触网等等。特别是亚马逊，目前其所提供的商品不仅涵盖书籍、音像，还兼及踏板车、欧莱雅口红、手掌电脑、珠宝等数千万种百货商品。这种模式很快被不久前亚马逊全资收购的国内B2C企业卓越网所复制。
在C2C领域，中外厂商之间的模式借鉴以及竞与合同样显著。例如，易趣和淘宝网就成功复制了eBay的模式，而又分别演绎为不同的业务模型。其中易趣已率先收费，但迄今仍未盈利，淘宝网则仍以免费为代价招徕人气，流量窜升之快令人侧目。
统计数据显示，时至2004年8月份，淘宝的交易额为1.2亿元，其中不包括通过淘宝的免费交易即时工具旺旺而完成的个人私下交易，如果计入后者，淘宝当月的实际交易额应超过1.6亿元。这一数据已与易趣的单月成交额持平。另据统计，易趣的最新用户数是690万，而淘宝当时会员数是220万（现在已到390万），前者是后者的3倍左右，但鉴于后者所完成的成交额与前者相差无几，市场人士认为，单个用户在淘宝上的成交额约相当于易趣的3倍。
尽管在此前后易趣部署了取消买家身份认证限制及与ebay美国平台对接等一揽子计划，又先后委任了多名海外人士担纲公司要务，但凭借日渐凌厉的广告攻势，淘宝最终得以与易趣平起平坐。
标准激辩
各种迹象显示，继短信、网游、搜索之后，电子商务正经历一场精彩的“混乱”。这场“混乱”波及的行业之广之深，使得市场参与者对路径选择、模式标准等皆产生分歧。
为了解决分歧，此前国外已制定一系列电子商务标准，如微软发起的bizTalk标准、RosettaNet的PIPs和应用网络标准、联合国UN/CEFACT小组和OASIS共同发起的ebXML等。但在国内，囿于电子商务标准牵涉到企业流程重组等多方面因素，相关标准和法规的研究则较为滞后。
比较有代表性的有易趣，采用的是拍卖方式，为商家进行交替提供交易平台，商家可以通过实名验证之后在易趣开店，但目前易趣被EBAY收购后，由于和国际端口的通用，影响力有些下降，而EBAY对国内电子商务的状况也有些不适应。此外，易趣的信用评价系统由于没有对购买的价格层有所限定，很难合理反映信用层级。相较之下，为商户提供平台、坚持货到付款而并不收取佣金的淘宝模式面临的信用风险要小得多。
信用机制的付诸阙如，使得关于电子商务的标准以及正朔之辩此消彼涨。以B2C为例，尽管中国最大的两家B2C厂商当当和卓越都以亚马逊模式为典型，但前者自建物流，后者则倚重外包；前者走精品路线，后者则走大而全模式；前者涉足百货、票务，后者则坚守图书、音像、时尚阵地；前者尝试建立连锁店，后者则对此不屑一顾。彼此对标准和模式的理解竟如天壤之别。
C2C
领域亦如此——免费的淘宝网与收费的易趣，居然可以在同一个历史时期共存共荣，此涨彼消，令人称奇。而国内在线支付系统的不发达、邮政网络的滞后、诚信环境的缺位、PC基数的欠普及、人均相对GDP的低水准，也使得这种差异更为彰显和触目。
不无意味的是，在后来且免费的淘宝网逼迫下，2005年1月易趣亦开始尝试对个别收费项目实行为期七天的免费政策。此前，受后来者淘宝大规模投放的路牌及电视广告的影响，易趣已全面抢入原先弃如敝屐的传统广告领域，并模仿后者开始小心翼翼地尝试进行义拍，以进一步招徕人气。
从1999年商业化电子商务平台诞生迄今，五年中，75%以上的第一代电子商务企业均相继式微或被收购，仅有以卓越、当当、贝塔斯曼为代表的B2C企业、以阿里巴巴、美商网为代表的B2B企业、以易趣、淘宝为代表的C2C企业得以幸存。而在亚马逊收购卓越、eBay收购易趣之后，维系多年的中国电子商务格局又为之一变。
有业内人士预言，在2005年，随着B2B、B2C、C2C模式之间的大规模融合，必将出现一个大规模的购并潮，从而使得标准和规范得以统一，而在繁荣前的混乱时期，那些早一步实现国际化进而实现海外上市的电子商务企业，将成为新一代电子商务市场的幸存者，而未能完成这惊险一跳的企业，则难以避免被兼并或退出历史舞台的命运。
首发《IT时代周刊》