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• 关于电子商务学生的学习方向问题

• 时间：2005-10-18 11:45 AM 来源：沪江电子商务网 作者：黄佳 阅读： 次

陈佃峰，您好！
我是杨老师电子商务专业大四的学生，黄佳。我现在还不清楚你们学校电子商务专业是放在什么学院的，我们上海理工大学电子商务专业是商学院经贸系的，所以商务方面相应的学科学的多一些。我们是上海理工大学的第一届电子商务的学生，所以现在还没毕业的电子商务的学生，但我们这一届现在在大公司或者其他一些公司实习的很多，明年毕业的就业情况很乐观。
我作为我们学校电子商务专业的一名学生，简单的谈谈我自己的一些情况吧（想让你从我个人的一些情况了解一下我们学校电子商务的一些情况。我自我的定位及努力发展的方向：能为企业做电子商务调研、市场需求分析、规划电子商务系统及其网站建设、网络营销报告等）。
我学的一些只要科目有：国际金融、经济法与电子商务法、基础会计、统计学、电子商务项目管理、网络营销、电子商务技术基础、电子商务系统分析与设计、市场营销等。
对我们有一件事帮助比较大的是：杨老师给我们在大三开学布置的一份大作业－－企业电子商务创业规划与设计（包括：企业电子商务的调研、市场需求分析报告书、企业电子商务系统规划书、网站的制作、网络营销报告、电子商务下的物流陪送），经过一年的学习及努力，完成了这份大作业。在整个完成这份大作业的过程中，我学到了好多知识，这份大作业综合了好多门大学的科目，如果你需要的话，我可以把我自己的那份报告发给你，我们可以讨论讨论，互相学习。
由于我们没接触过，我不知道我要说些什么，我就简单的说说我对电子商务初步的一些认识和自己的个人一些感想吧。
企业营销策略的宗旨大体有三点：创造收益、建立品牌以及培养消费者对品牌的忠诚。
我个人认为，电子商务将是以后所以企业发展的终端（即使是农民，田里种出来的经济作物也能放在网上销售），客户关系又将是电子商务发展的核心。维系一个老客户的成本仅是发掘一个新客户成本的6分之1。（如果你在客户关系的方面花点心思，多琢磨琢磨，相信对你将来找工作有所帮助。）
付费也是培养消费者对品牌忠诚。这点也蛮值得你思考思考的。（比如现在到处都是免费的Email邮箱，正因为是免费的，好多人前段时间用sohu的邮箱，过段时间又用citiz的，又过段时间用其他网站的Emial；但如果这个人用的是网易的vip的邮箱，我们这里暂不谈vip邮箱的优点，每个月他付了费使用邮箱，他就不会轻易的改换邮箱，收费倒让消费者对网易的vip邮箱有了忠诚度，而且相应的网易的免费的Email邮箱的用户量也会增加，合适的营销策略促成了网易大量的侵食Email市场。）
减少货币的可触摸性，不仅增加交易的可能性和频发性，而且还提高了消费者对交易的满意度。个人认为网上购物的发展应该很好的抓住消费者的这种心理，电子商务企业如果推出深入的相应策略，对企业将来业务的发展也将会有很大的帮助。
不知道你是否清楚现在好多网站是怎么生存的，国内三大门户网站收入的主要来源是短信，广告只是网站收入的一小部分。还有好多一些网站只是发布信息的，表面上好多网站都是非赢利的，有可能你会问:这些网站怎么生存？这个问题也是好多人想问的问题，这些网站怎么赢利？比如说惠普公司的网站怎么赢利呢，其实惠普公司的网站上只要是公司信息的发布还有一些客户服务信息，惠普网站是典型的“线上的服务为线下的交易提供了服务”，电子商务企业的客户服务和传统的客服最大的差别是：AUTO，惠普的网站几乎集成了客户有可能提问的问题，简单的检索，网站就会自动回答客户的提问。
你在给杨老师的信中问道“我们电子商务专业到底都应该学哪些东西？我们都应该具备什么样的素质？就中国国内来说电子商务的就业前景怎么样？”，我自己认为我们能学到好多东西（企业电子商务系统的设计、网络营销、项目管理、策划、网站的制作等等），电子商务不是简单的“电子＋商务”，如果我们结合我们所学的学科发展商务，我们的前景还是一片光明的，电子商务行业作为21世纪的朝阳行业，经历了“网络泡沫经济”，随着电子商务一系列的法律以及安全制度的健全，再加上一直影响电子商务发展的物流的快速发展，我国电子商务正趋向于成熟和健康的发展态势，并会越走越好。
以上都是我个人对电子商务的一些认识和看法，我们可以互相探讨，相互学习。以下是我的一些联系方式：Email：huangjiaboy@163.com QQ:158467339 MSN:huangjiaboy@163.com 。对了，http://www.cmtrip.net是我自己做的一个关于旅游的网站，有空上去看看帮我提体建议。

祝学业顺利，身体健康^_^。

　　　　　　　　致
礼！


　　　　　　　　黄佳
　　　　　　　　huangjiaboy@163.com
”


附陈佃峰同学的来信

>> 杨教授：
>> 　　您好！
>> 　　不知道怎么称呼你，就姑且教授好吗？我是一个来自河南的大学生，现在读电子商务专业．因为我们学校电子商务专业是在０２年才开设的，所以势力也不是很好，就一些电子商务方面的知识我们大家也不是很模糊．我现在大三，到现在我们基本上也没有设计到电子商务方面的知识，我们平常的课程基本上和其他一些专业象工商管理的课程差不多！所以大家很迷茫．我想请教一下教授您我们电子商务专业到底都应该学哪些东西？我们都应该具备什么样的素质？就中国国内来说电子商务的就业前景怎么样？教授你有时间的话要给我回信哦！！　
>> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
>> 　　　　　　　　　　　　　　　　河南西亚斯国际学院０３电子商务陈佃峰
>> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２００５年１０月９日