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• 邮政网络营销应及早实施章振

• 时间：2005-04-02 05:10 PM 来源：沪江电子商务网 作者： 阅读： 次

　　都说邮政企业的核心竞争力在于邮政拥有的物流网、资金网、信息网三网合一的优势。但是，三网背后支撑它们的是信息技术，要想让这“三网合一”发挥出最大效率，就必须拥有先进的信息技术。所以，在信息时代，邮政企业必须及早跟进现代信息技术的变化，“要想有优势，就必须要比别人起得更早、走得更快”。笔者认为，网络营销是邮政企业发挥“后发优势”，追赶先进企业的一条可行的途径。

　　邮政网络营销，是将自身优势 (即实物传递优势 )与电子商务技术紧密结合起来，整合物流、信息流、资金流，使邮政企业成为电子商务时代全国最大的“第三方物流”服务商，这将大大推进全国的电子商务进程。目前，电子商务网站在全国已经有很多家，电子商务技术也日渐成熟，但电子商务配送还没有形成规模，所以，邮政网络营销的建设是越早越好，应及早制订出全国性的邮政网络营销战略，统一规划全国邮政网站的建设方案，所有网站统一使用一致的企业形象，统一使用“邮政电子商务网”的中文域名，统一使用 LOGO及平面设计图案，突出邮政企业品牌形象和企业文化理念。

　　笔者认为，邮政电子商务网站应有以下模块： 1.对外新闻发布。 2.邮政业务宣传、新业务展示。 3.客户服务咨询、投诉。 4.11185票务预订、门票代售、鲜花礼仪、同城配送。 5.企业内部网，设局领导邮箱、企业发展论坛、营销案例交流、 BBS信息收集。 6.电子商城，主要有邮政同城配送的商品，开拓商城租赁业务。其中，电子商城业务是邮政电子商务网的核心业务，是网络营销的具体体现。电子商城主要以自助购物网站的形式，借鉴易趣网、淘宝网等国内著名电子商务网的形式，出售邮政代理经营的同城配送商品，开办网上鲜花礼仪速递业务，并且开辟网上商城租赁业务，让中小商户租赁网上“店铺”，并为之提供配套的同城配送业务。

　　网站建设的方案必须结合各单位的实际情况和特点来选择，有以下三种方案可供选择。一是外包开发方案。邮政企业直接将全部的网站建设工作交给电子商务网站建设公司。优点是建设的网站比较专业、美观，但网站以后的更新、维护都要依靠网络公司，且开发出来的效果往往达不到预期的目的。第二种方案是自行建设。目前，广东省邮政局、广东省深圳市邮政局和海南省邮政局已经开始建设电子商务网。据了解，这些网站的开发是以信息技术局为主，属于“自力更生”，这样既能贴近邮政企业，又能节省费用。但对大部分邮政企业来说，由于开发能力不强，经验不足，易走弯路，导致网站建设时间过长，影响效率。第三种方案就是联合开发。现在从事电子商务的网站公司比较多，并且电子商务技术也比较成熟了 ,我们可以选择信誉好、实力强的电子商务公司达成战略合作联盟，两家公司共同建设。邮政企业提出网站的功能需求，邮政企业的科技人员与网站公司共同开发。其优点是费用低、开发周期短，同时也培养了自己的网站人才，为以后网站维护、创新打下基础。

　　网站建设好后，要让它产生最大的经济效益，就要看怎样进行宣传推广了。中国邮政网站、各省各市的邮政网站、邮资（广告）封片、中邮广告等等都是我们可以充分利用的媒介。